Termeni și condiții

S.C. MAGSY RO S.R.L.
Santăului 27
410144 Oradea, județul Bihor
România

Nr. R.C.: J05/1744/2014
CIF.: RO33802027

 1. INFORMATII  DESPRE  SITE

Site-ul web e-shop.magsy.ro este administrat de S.C. MAGSY RO S.R.L. cu sediul social in   localitatea Oradea str Santaului nr 27, jud. Bihor, cu numar de inregistrare la Registrul Comertului Bucuresti  J05/1744/2014, CUI 33802027, capital social subscris si varsat de 10 000 lei. Site-ul e-shop.magsy.ro comercializeaza produse doar pe teritoriul Romaniei.

2. ACCEPTAREA CONDITIILOR

Utilizarea site-ului e-shop.magsy.ro, logarea cat si accesul la serviciile oferite reprezintă o acceptare din  partea dumneavoastră a termenilor si conditiilor de confidentialitate detaliate mai jos, cu toate consecintele care decurg din acceptarea acestora. Utilizatorul va avea acces permanent la Termenii si Conditiile pentru utilizarea Site-ului pentru a le putea consulta in orice moment.
 
In situatia in care nu sunteţi de acord cu aceste  condiţii, va solicitam sa nu utilizaţi site-ul nostru de internet.
 
e-shop.magsy.ro isi rezervă dreptul de a actualiza şi/sau revizui Termenii si Conditiile in orice moment fara o notificare prealabila, tocmai de aceea, va solicitam  să urmăriţi în mod periodic eventualele modificări.

3. DREPTURILE DE AUTOR

Informatiile publicate pe e-shop.magsy.ro apartin Site-ului, prin urmare, aceste informatii nu pot fi publicate, transmise, copiate prin orice metoda fara acordul scris acordat in prealabil al reprezentantului legal al societatii MAGSY RO SRL care administreaza Site-ul. Nerespectarea acestor conditii se pedepseste conform legii in vigoare. Orice incalcare a drepturilor de autor poate fi sesizata pe adresa de mail [email protected] 

4. INCHEIEREA CONTRACTULUI

Odata cu inregistrarea unui comenzi pe site-ul e-shop.magsy.ro, cumparatorul/clientul este de acord cu modalitatea de comunicare utilizata de societate MAGSY RO SRL – administrator site-, respectiv prin telefon sau email.
Incheierea contractului are loc numai in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterii confirmarii automate de primire a acestei comenzi.
 
Emiterea automata a confirmarii de primire a comenzii NU echivaleaza cu incheierea contractului intre vanzator si cumparator.
 
Dupa plasarea comenzii,  pentru motive justificate, vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda consumatorului/cumparatorului , fara o notificare prealabila, iar acesta va primi înapoi banii încasati de societatea MAGSY RO SRL, in termen de 14 zile. Totodata, ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea produselor din comanda, in functie de disponibilitatea acestora in stoc.
 
Ofertele si preturile afisate pe site-ul e-shop.magsy.ro sunt valabile maxim 12 ore.
 
Livrarea produselor se poate face intr-un interval de minim de 24 ore si maxim 90 de zile, din momentul in care s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plata)
 
Toate informatiile/modalitatile folosite pentru descrierea bunurile pe Site nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare, livrare, stocuri, preturi.
Produsele sunt disponibile in limita stocului.

Comanda produselor într-o cantitate mai mare decât este pe stoc - În cazul în care comandați mai multe bucăți de produse sau produse într-o cantitate mai mare, care nu se află în numărul de bucăți aferent sau cantitatea aferentă, vânzătorul comunică fără întârziere inutilă acest lucru către cumpărător. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețul pentru articolele lipsă, vânzătorul confirmă prețul împreună cu data remiterii.
Valoarea minimă a comenzii - În e-shopul nostru se poate confirma comanda doar în cazul în care produsele din coșul dumneavoastră de cumpărături sunt în valoare de cel puțin 50 LEI (fără TVA).

5. LIMITARE RASPUNDERE e-shop.magsy.ro

 Site-ul e-shop.magsy.ro, precum si orice software utilizat in cadrul acestuia sunt furnizate  in modalitarea in care se gasesc si atat cat sunt disponibile , fără nici un fel de garantii, exprese sau implicite, inclusiv, dar fără a se limita la, garantii implicite de comercializare, adaptarea la o anumită utilizare sau neîncălcarea Termenilor.
 
Nu ne asumam răspunderea pentru modificarea, suspendarea sau întreruperea site-ului e-shop.magsy.ro, in tot sau in parte.

6. ANULARE COMANDA

e-shop.magsy.ro (administrat de SC MAGSY RO SRL) si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare referitor la preturile, caracteristicile sau imaginile produselor. In cazul in care o comanda nu poate fi onorata din cauza unor astfel de erori, e-shop.magsy.ro isi rezerva dreptul de a anula comanda respectiva fara o notificare prealabila.
MAGSY RO S.R.L. face toate eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile produselor. Este posibil ca unele preturi sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, MAGSY RO are dreptul sa anuleze comanda Cumparatorului.
 
Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti una fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese, in urmatoarele situatii, si nu numai:
  • preturile efisate pe site-ul e-shop.magsy.ro sunt rezultatul unei erori materiale;
  • produsul/produsele comandata nu se mai afla pe stoc;
  • tranzactia nu a fost acceptata de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului;
  • datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau incorecte

    7. GARANTII

    Toate produsele sunt insotite de factura si certificat de garantie (producator sau vanzator).
     
    Pierderea certificatului de garantie sau a facturii duce la pierderea garantiei. Nu eliberam duplicate pentru certificatul de garantie.
     

    8. LITIGII

    Eventualele litigii în legătură cu executarea contractului vor fi rezolvate intre vanzator si consumator/client pe cale amiabilă, în caz contrar, părţile putându-se adresa instanţei de judecată competente de la sediul comerciantului/vanzatorului S.C. MAGSY RO S.R.L., respectiv Judecatoria Oradea.

    Despre platile prin card
     
    Sistemul de plata on-line este dezvoltat de catre LIBRA INTERNET BANK si presupune efectuarea platilor prin intermediul cardurilor intr-un mediu securizat. Platile on-line efectuate pe site-ul nostru beneficiaza de protocolul de securitate 3D Secure (Verified by Visa şi MasterCard Secure Cod). 3D Secure inseamna o noua abordare globala a autentificarii cumparatorilor si vanzatorilor in tranzactii sigure pe Internet. Aceasta masura de siguranta presupune redirectionarea utilizatorului in momentul efectuarii platii pe o pagina securizata unde inregistrarea fiecarui detinator de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzactie online. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV/CV2).
     
    In vederea finalizarii tranzactiei in conditii optime va trebui sa furnizati: -Numele posesorului de card -Codul cardului (cele 4 grupe de cifre mentionate pe fata cardului, fara spatii) -Data expirarii cardului -Codul CVV (ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda cu semnatura) Tranzactiile se vor efectua in lei, indiferent de cardul Dvs, in conditiile agreate cu Banca emitenta a cardului Dvs. Pentru efectuarea tranzactiei pe site-ul nostru, nu se percepe niciun comision suplimentar. Procesarea datelor de card se face pe serverele Libra Internet Bank. Site-ul nostru nu solicita si nu stocheaza nici un fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.
     
    Retur produse

    Returul produselor se accepta conform termenilor si conditiilor mentionati mai jos si sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative. Produsele care fac obiectul comenzilor incheiate online, pot fi returnate, fara invocarea vreunui motiv intr-un termen de 14 zile de la data primirii acestora; inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014, in termen de 14 zile calendaristice incepand de la ziua in care intra in posesia fizica a produsului.
     
    Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator. Iti recomandam pastrarea ambalajului original pentru protejarea integritatii produselor.
    • produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat;
    • consumatorul este responsabil doar in ceea ce priveste diminuarea valorii produselor rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si functionarii acestora, conform art. 14, alin. 3 din OUG 34/2014.
    • vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data receptiei returului de produse.
     
    e-shop.MAGSY.RO de catre Consumator asupra deciziei sale de retragere din contract si acceptarea returului.
    e-shop.MAGSY.RO va putea amana rambursarea contravalorii produsului pana la primirea produsului vandut sau pana la primirea unei dovezi conform careia acesta a fost expediat, in cazul in care e-shop.MAGSY.RO nu s-a oferit sa recupereze el insusi produsul (se va lua data cea mai recenta).

    Te rugam sa ne notifici in scris pe email: [email protected], privind hotararea ta de a returna un produs, cel tarziu in a 14-a zi calendaristica de la data ridicarii / primirii produsului. Solicitarile formulate dupa aceasta perioada nu sunt luate in considerare.
    Returul produselor se poate face prin aducerea produselor la sediul nostru sau prin trimiterea acestora printr-o firma de curierat rapid, de exempolu Fan Courier.

    Suma de bani aferenta produselor returnate se va restitui ulterior verificarii produselor dupa stabilirea de comun acord a modalitatii de restituire sau conform procedurilor legale. Coletele care sunt trimise cu ramburs (sistem de expediere conform caruia destinatarul este obligat, la primire, sa achite expeditorului contravaloarea aferenta) nu sunt acceptate.

    Pentru comenzile platite cu cardul suma se returneaza pe acelasi card folosit la tranzactionare, in decurs de 1-30 de zile de la acceptarea returului.

    Procedura returnarii produselor:

    In privinta returului, produsele pot fi aduse personal sau prin reprezentant la sediul nostru (Santaului 27, Oradea, jud. Bihor) ori pot fi trimise prin curierat rapid catre adresa indicata anterior (puteti apela la Fan Courier telefon: 021-9336).

    Dupa preluarea si verificarea produselor vei fi contactat/a privind desfasurarea si finalizarea acestei procedure.
    In cazurile in care produsele returnate prezinta deteriorari sau sunt incomplete, prezinta urme de uzura, zgarieturi, lovituri, socuri electrice, accesorii lipsa, ne rezervam dreptul de a opri o suma din valoarea produsului (valoare cu TVA), suma ce va fi comunicata dupa evaluarea prejudiciilor aduse.

    De asemenea, ne rezervam dreptul de a refuza acceptarea returului in situatia unor abuzuri (returnari repetate).
    Te rugam sa verifici integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primesti de la Fan Courier sau Cargus in prezenta curierului si sa ceri intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare. Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.

    *In cazul persoanelor juridice ne rezervam dreptul de nu a accepta retur produse aduse pe comanda speciala sau a celor care se vand intr-un numar foarte mic.

    Programul pentru clientii ce doresc returnarea personala la sediul nostru si nu prin intermediul unei firme de curierat se gaseste pe pagina de contact. 
     
    Protectia datelor
     
    Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, site-ul nostru administrat de SC MAGSY RO SRL, are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este utilizarea lor in vederea facturarii produselor comandate.
     
    Sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare pentru crearea facturii pentru produsele comandate. Refuzul dvs. determină anularea comenzii.
     
    Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator in scopul livrarii produselor şi sunt comunicate numai de catre Dumneavoastra. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la Departamentul Reclamatii, la adresa de e-mail office[at.]magsy.ro. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei. 
     
    Modalitati de plata: numerar, ordin de plata, cu cardul online. (Cardurile acceptate sunt VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro))
     
    Modalitati de livrare: curieri rapid sau ridicarea de la sediul social propriu.
    e-shop.magsy.ro nu vinde in strainatate